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崗位職責： 一、戰略規劃與業務布局 1、制定運營戰略 根據公司整體戰略，制定社區團購小程序的年度目標、運營規劃及落地策略，包括用戶增 長、GMV提升、市場滲透率等關鍵指標。 分析行業趨勢與競品動態（如美團優選、多多買菜等），調整運營策略以應對市場競爭。 2、產品與供應鏈管理 優化商品結構，主導爆款選品策略，結合平臺特性設計差異化產品組合，確保價格競爭力 與利潤空間。 統籌供應鏈資源，包括供應商引入、庫存管理及物流協調，提升供應鏈效率14。 二、運營執行與用戶增長 1、裂變營銷與用戶運營 策劃并執行社交裂變活動（如拼團、老帶新、分銷激勵），利用小程序、企業微信等工具 搭建裂變鏈路，提升用戶轉化與復購率。 設計用戶成長體系（如積分、等級、權益），通過社群運營、內容互動提升用戶活躍度與 粘性。 2、團長管理與渠道拓展 開發并維護團長資源，制定團長招募、培訓及激勵機制，提升區域團密度與服務質量。 建立團長分層管理體系，針對頭部團長提供專屬支持，挖掘其裂變潛力。 3、活動策劃與執行 統籌線上線下促銷活動（如節日大促、秒殺專場），協調商品、設計及技術團隊確保活 動落地效果。 監控活動數據（如UV、轉化率、客單價），及時優化策略并沉淀方法論。 三、數據分析與流程優化 1、數據驅動決策 搭建數據監控體系，分析用戶行為、商品動銷、區域運營等核心數據，輸出運營報告并 提出改進建議。 通過A/B測試驗證策略有效性，例如調整活動頁面設計、優惠券發放規則等。 2、流程標準化與效率提升 制定運營SOP（如活動上線流程、客戶問題響應機制），優化跨部門協作效率。 崗位要求： 行業洞察：熟悉社區團購商業模式、供應鏈邏輯及競爭格局（如美團優選、多多買菜等頭部玩家策略）。 戰略制定：能制定區域擴張、用戶增長、GMV提升等中長期策略，并拆解為可執行目標。 數據驅動：精通數據分析工具（SQL/Excel/BI），通過用戶行為、訂單轉化等數據優化運營動作。 用戶分層運營：通過RFM模型精準營銷，提升復購率及客單價。 團長管理：搭建團長招募、培訓、激勵體系（如傭金分層、排名賽），解決團長流失問題。 社群運營：設計裂變玩法（如邀請返利、社區拼團），提升用戶活躍度。 連鎖品牌經驗的人員優先