工作職責(zé):
1、及時與各電商平臺客戶、經(jīng)銷商展開在線交流,解答疑問,提供建議并促進交易的完成。
2、妥善處理客戶的投訴、退換貨、退款等售后問題。
3、與倉管員、電商運營有效溝通對接,核實客戶訂單并處理系統(tǒng)下單、出庫入庫、快遞物流等事宜。
4 、倉庫盤點【1次/2月,輪崗制】
5、 協(xié)助運營統(tǒng)計數(shù)據(jù),核對賬單。
任職要求:
1.中專以上學(xué)歷
2.有耐心,細心,工作踏實
3.白天班次8:30-17:30
晚班17:00-12:30
4.晚班可居家,白班需要坐班
職位福利:五險一金、績效獎金、加班補助、全勤獎、帶薪年假、餐補、節(jié)日福利、員工旅游