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一、崗位職責(zé) 1.根據(jù)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)所分配到的客房的清潔和夜床服務(wù)（根據(jù)班次），包括但不限于整理床鋪、清潔浴室和廁所、處理垃圾、家具除塵、地板吸塵、補(bǔ)充客房和浴室的用品等，晚班情況下的夜床服務(wù)并清潔使用過的浴室； 2.查退房，客人退房時(shí)第一時(shí)間檢查房間物品與設(shè)施有無損壞與丟失，并及時(shí)上報(bào)； 3.清楚自己區(qū)域房間住客狀態(tài)，跟進(jìn)當(dāng)班時(shí)區(qū)域的空房衛(wèi)生以及vip 房間衛(wèi)生質(zhì)量跟進(jìn)； 4.清潔房間時(shí)要清楚知道當(dāng)班區(qū)域住客房間的加借物，收回并放回相應(yīng)的工作間； 5.控制客房用品和清潔用品，保護(hù)環(huán)境和降低成本； 6.當(dāng)清潔客房的時(shí)候，檢查家具、設(shè)備和用具情況和狀態(tài)是否良好，一旦發(fā)現(xiàn)需要維修立即報(bào)告辦公室并向領(lǐng)班匯報(bào)； 7.清潔客房區(qū)域的走廊和公共區(qū)域，并確保設(shè)備、工作間和其他相關(guān)服務(wù)區(qū)的清潔。