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前臺客服(羅湖/包住/餐補)

5000-7000元
  • 深圳羅湖區
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

寵物醫院倒班制六險一金包住餐補帶教
崗位職責: 1、負責客戶咨詢與客戶預約工作; 2、負責客戶接待,包括建檔及紙質病歷的檔案管理、美容檢查與登記,做好院內導醫分診工作; 3、做好客戶疑議的疏導,確保客戶滿意,保持現場工作環境整潔有序; 4、客戶回訪:管理客戶檔案,跟進客戶回訪工作; 5、商品管理與銷售; 6、負責貨柜區域整理、貨品擺放; 7、提供商品咨詢服務,促進顧客消費,提高商品銷售業績; 8、收銀工作:負責醫院前臺收銀及消費單據核對; 9、現場秩序:做好訪客登記工作,準確完整地登記訪客信息,維護前臺及商品銷售區域的現場秩序; 10、完成領導交代的其他工作。 任職要求: 1、要求外在整體形象氣質佳; 2、有親和力、服務意識強、性格好,溝通表達能力; 3、能熟練操作電腦及各類辦公軟件; 4、有行政、客服、前臺、禮儀、有銷售經驗優先; 5、有愛心、喜歡小動物。

工作地點

深圳羅湖區瑞鵬寵物醫院(翠竹分院)

職位發布者

張洪濤/HR

昨日活躍
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公司Logo新瑞鵬集團公司標簽
一、行業地位:寵物行業領軍者新瑞鵬是寵物行業全價值鏈綜合數字生態平臺,運營超 20年,旗下超 1000家醫院、20多個品牌,覆蓋 100多個城市,是行業當之無愧的先行者與引領者。注:2024年入選“全球獨角獸企業500強”,榮獲美團“年度品牌獎”,彰顯行業領先地位與全球影響力。二、業務布局:多元協同發展新瑞鵬是寵物行業全價值鏈綜合數字生態平臺,寵物醫療、供應鏈服務及本地生活三大支柱業務互補、高度協同;第三方診斷、獸醫繼續教育、行業級企業服務進一步打通寵物行業全價值鏈;致力于為寵物提供全生命周期一站式服務。三、醫療實力:打造深度醫療建設了1+P+C三級診療體系、專家專科體系、醫生分級培訓和分級認證體系、醫療信息數字化體系、醫療智慧決策體系、電子病歷質量管理體系、遠程診斷及會診體系、多學科協作(MDT)等一系列現代醫療生態體系,實現醫療資源的優化配置。并重點打造 15大寵物專科,投入數十億配備 CT、MRI等先進設備,推動專科化發展。四、科技賦能:智慧醫療創新建立面向寵物醫生的智慧醫療,面向運營管理的數字化運營、以及面向寵主的智慧服務系統,全面推進智慧寵物連鎖機構的數字化建設,推動深度醫療持續向縱深拓展。五、人才培養:重視人才發展秉持“以人為本”理念,員工超萬人。新瑞鵬擁有系統完善的培訓和晉升體系、領先的帶教/接觸大量病例的實踐機會,開展廣泛且深入的校企合作,助力員工全方位成長。目前專家資源領先于行業,且擁有龐大的持證獸醫人才庫資源。六、供應鏈優勢:數智化供應鏈服務潤合供應鏈搭建一站式數智化平臺,提供采購、分銷等多元服務。具備價格、質量、運營優勢,為產業發展加速。七、社會責任:推動行業進步舉辦多場行業技能大賽、人才發展論壇、多屆未來獸醫夏令營活動等,提升行業人才素質;參與多項國家和行業標準建設,推動寵物醫療行業邁向規范化、專業化與國際化。并與瑞鵬公益基金會攜手,持續關注和支持公益,構建人寵和諧美好生態。新瑞鵬集團通過技術深耕、行業標準化推動、數字化轉型及社會責任實踐,構建了多維度的競爭優勢。未來新瑞鵬集團將依托“1+P+C”三級診療體系,建設成為擁有廣泛醫院網絡的大型寵物醫療服務綜合體,以專科人才培養和醫療數字化建設為引擎,積極推進精準診斷及深度醫療,構建寵物智慧醫療生態,切實提升動物福利,承擔社會責任,打造具有廣泛國際影響力的智慧寵物醫療連鎖機構!
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