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品質副總崗位職責 一、貫徹執行國家的法律、法規和物業公司的各項規章制度，圍繞公司經營和發展決策，落實各項工作計劃和目標，堅持公司管理宗旨和服務理念。 二、對總經理負責，分管公司品質管理相關工作，負責所分管部門相關工作的審批。全面履行經理層職責，積極為公司發展提供合理化意見建議。 三、負責督促、指導、檢查所分管部門完善工作流程、工作規范及相關風險防范措施,經總經理批準后組織實施并監督檢查落實情況預判分管部門可能出現的問題，制定預防預案，做好相應預防措施督促分管部門負責人解決本部室出現的問題,部門負責人無法解決的予以解決。 四、全面負責分管部門安全生產職責，落實公司各項安全生產要求。 五、負責組織對所分管部門進行考核、監督，監管部處按照合同約定的標準開展所屬職責范圍內的管理及服務工作。 六、負責公司物業項目中所屬職責范圍內的合同洽談、簽訂工作監督檢查相應合同的履行情況。 七、負責項目標準化建設工作，以及對應的工作標準化體系的實施，組織建立健全相應的管理制度、工作標準、規范程序，嚴格監管各項制度、標準、規范的落實和實施效果，提高物業服務水平和管理效益。 八、負責審核項目處工作計劃、報告及相關業務報表。 九、負責監管督促項目處按時催收物業服務費等各類款項，組織和指導項目處在所屬職責范圍內開展增效創收。 十、負責監管、督導項目處的運營管理，做好成本控制、節能降耗工作。 十一、負責督導公司科技化、智能化建設,提升現代化管理水平促進公司整體科技智能建設的躍升。 十二、負責審核公司承攬物業項目的方案，組織物業招投標項目的標書編寫、投標等管理工作。 十三、負責監管做好所屬職責范圍內部門人員的隊伍建設和業務培訓工作。 十四、負責監管或處理所屬職責范圍內的勞資糾紛、法律事務違法、違規違紀等工作。 十五、負責組織處理所屬職責范圍內各類重大糾紛、矛盾及業主投訴。 十六、負責做好物管辦、物業協會等相關業務主管部門的協調工作，保證公司業務工作順利開展。 十七、積極協助配合公司其他部門完成專項工作。 十八、完成公司交辦的其他工作。