職位描述
汽車維修汽車保養4S店汽車維修店
崗位內容：
1. 確定合理的售后服務流程，確保售后服務順暢高效；
2. 安排維修工作計劃，為客戶提供及時、準確的維修報價；
3. 管理售后服務團隊，分配任務，監督工作進度和質量；
4. 解決用戶與技術部門之間的問題，提供技術支持，確保客戶滿意度；
5. 制定售后服務質量標準，提升售后服務水平。
任職要求：
1. 汽車領域相關專業本科及以上學歷；
2. 五年以上汽車售后服務管理經驗；
3. 熟悉汽車售后服務流程和技術知識；
4. 具備良好的溝通協調能力和團隊管理能力；
5. 具備較強的服務意識和解決問題能力。
工作地點
威海市-環翠區-S202(威青線)
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職位發布者
呂女士/綜合管理部部長
立即溝通
威海市銀河汽車銷售有限公司威海銀河銀洋集團成立于2014年9月25日，其母公司為威海市銀河汽車銷售有限公司。自2001年7月成立威海市銀河汽車維修有限公司，2002年3月成立威海市銀河汽車銷售有限公司，至今經過近十四年的發展，現集團下屬5家子公司：威海市銀河汽車銷售有限公司、威海市銀河汽車維修有限公司、威海市銀河銀江汽車銷售服務有限公司、威海市銀河銀海汽車銷售服務有限公司、威海市銀河汽車銷售有限公司高區分公司。集團現有工作人員200余人，中高層管理人員均有汽車行業經營、管理多年的工作經歷，其中本科、專科學歷人員占比達到70%，其中80%在我司工公滿十年。一線員工60%以上有汽車行業豐富的工作經驗，其中70%在我司工作滿十年。人員綜合素質及穩定性在行業中首屈一指！公司通過不斷提高客戶滿意度，狠抓售后服務，要求員工對每一個客戶要有一顆高度負責的心來維護，使威海銀河銀洋集團的服務品牌在威海市場不斷地提升。
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