職位描述:
1. 能夠根據(jù)安排進(jìn)行駐場(chǎng)技術(shù)支持;
2.負(fù)責(zé)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和應(yīng)用的日常監(jiān)控、系統(tǒng)維護(hù)優(yōu)化、備份恢復(fù)、軟件版本升級(jí)部署、故障處理、安全防護(hù)等工作;
3.負(fù)責(zé)桌面設(shè)備(云桌面、臺(tái)式機(jī)、筆記本、打印機(jī)等)安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);
4.信息系統(tǒng)日常巡檢、預(yù)警、應(yīng)急處置,在解決故障的同時(shí)做好歸類、總結(jié),避免故障再次發(fā)生;
5.負(fù)責(zé)與客戶建立良好的客戶服務(wù)關(guān)系;
崗位要求:
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè),大學(xué)本科或以上學(xué)歷;
2、熟練使用office辦公軟件;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,思維敏捷,有較強(qiáng)溝通、理解能力,細(xì)致耐心;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速學(xué)習(xí)行業(yè)應(yīng)用軟件,理解行業(yè)知識(shí)流程;
5、性格開(kāi)朗,具備良好的客戶意識(shí),具有良好的自我調(diào)節(jié)能力和心理承受能力。