職位描述
會員體系搭建經驗用研項目經驗B端用戶用戶增長平臺策略企業服務互聯網工程施工
崗位職責：
任職資格：
全面負責用戶從拉新、激活、活躍、轉化、復購到忠誠的全生命周期運營，具體如下：
1、用戶拉新：拆解不同區域門店拉新目標并優化拉新激勵策略，推動門店拉新落地，提升企微用戶規模
2、用戶運營：結合市場調研制定并持續優化用戶線上運營策略，確保對應策略提升各項關鍵指標
3、用戶洞察：結合業務需求產出數據分析報告、用戶畫像分析報告；賦能用戶線上運營策略優化
4、產品優化：結合業務策略優化產品功能（CRM系統、SCRM系統等），實現業務效率提升
5、團隊管理：承擔用戶運營及客服團隊基本職能，管理及指導團隊成員有效達成項目指標，優化用戶承接咨詢流程，助力團隊成長
6、業務分析：負責各區域/門店業務分析報告的輸出，及時發現核心指標的異常變化并分析原因，提出有效建議；定期與一線團隊進行溝通，主動改善用戶運營策略
1、本科及以上學歷，市場營銷、工商管理等工科相關專業，且具備3年及以上的互聯網業務或策略運營相關經驗；行業背景：互聯網、O2O、工程等相關行業背景優先。
2、具備3-5人及以上團隊管理經驗，有業務分析/項目管理/數據分析等團隊管理經驗優先
3、具備獨立輸出策略的能力，邏輯清晰、嚴謹細心，有較強的數據分析和體系搭建能力
4、溝通能力強，具有較強的團隊協作能力和合作精神
5、抗壓能力強，學習意愿和能力強，能夠基于細節來細節和把握業務需求，有耐心。
工作地點
南沙區廣州宏途設備工程有限公司
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職位發布者
陳磊/人力BP經理
三日內活躍立即溝通
宏信建發宏信建設發展有限公司（簡稱“宏信建發”）是遠東宏信（03360. HK）旗下設立的設備綜合運營服務商，以建設、施工類設備及材料為基礎，致力于為客戶提供多功能、多方位、全周期的綜合服務，通過多產品線的布局，覆蓋全國的運營網絡及復合經營能力，持續為客戶創造價值。宏信建發擁有新型支護系統、新型模架系統、高空作業平臺及其他設備，如道路設備、電力設備及叉車。資產總額超 260億元。面向市政建設、房屋建設、交通建設、船舶海工、通用制造、綠色能源、倉儲物流、文化藝術、商業娛樂等建設領域，為客戶提供設備運營綜合服務。宏信建發總部位于天津，在上海嘉定、上海金山、天津武清、廣州南沙設有 4大運營基地，并通過輻射全國的服務保障網點形成運營服務網絡。近年來，隨著國家推進“一帶一路”等企業出海戰略，宏信建發穩步拓展海外業務布局，不斷提升國際化水平，增強全球競爭力。公司自2011年成立至今已發展成為全球租賃公司排名第14（IRN100）的企業。宏信建發始終堅持“致力于成為值得信賴的設備運營服務商”的愿景，引領行業發展，助動中國建設，共享和諧成長。
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