職位描述
車輛查勘定損事故外拓保險理賠
崗位職責：
1.收集各業務點的事故車信息和市場調查；
2.到事故現場幫助出現客戶處理事故，并力爭指引客戶到我司修理；
3.定時跟進外拓回司的理賠車輛，與車主溝通車輛維修進度；
4.幫助外拓出廠后的車輛賠案及修理費跟進；
5.負責建立、完善客戶信息，并跟蹤、維護客戶關系，處理客戶投訴，提升客戶滿意度。
任職要求：
1.從事過汽車售后、保險、或者外拓事故車相關閱歷工作2年以上者優先；
2.熟識事故車修理接待程序，與本地保險公司、交通等相關部門有良好關系；
3.較好的溝通技巧及判斷技巧；
主要負責平頂山市區、葉縣、襄縣事故車業務；
工作地點
平頂山衛東區威佳別克4S店(建東店)
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職位發布者
劉冰/人事經理
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