職位描述
可轉正實習證明免費工裝包吃包住
崗位內容：
1. 完成前臺接待、電話接聽、客人導引、預訂、登記、變更、結賬等工作，同時協調各部門工作。
2. 積極處理客人投訴和問題，對客人需求及反饋進行跟蹤和回訪，提升客戶滿意度。
3. 對客戶的信息進行準確收集和記錄，保證信息傳遞的及時性和準確性。
4. 協助管理層做好日常行政工作，維護公司品牌形象。
任職要求：
1. 具備相關酒店前臺工作經驗，了解酒店行業和前臺工作的流程。
2. 具有出色的溝通協調能力，善于處理突發事件，具備一定的問題解決能力。
3. 為人誠信、穩重、有耐心、熱情、細致入微，且身體健康，能夠適應輪班制工作。
4. 具備較強的英語聽說讀寫能力，能夠與外籍客人用英語交流。
工作地點
廣東省廣州市黃埔區科學大道288號(暹崗地鐵站B口步行380米)
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職位發布者
周先生/人力資源部總監
昨日活躍立即溝通
廣州科學城總部國際大酒店有限公司廣州科學城總部國際酒店是按照國際標準五星級建造的豪華智能型商務酒店。酒店坐落于廣州黃埔區科學城核心地段-科學大道288號，位于廣州地鐵6號線和21號線雙地鐵交匯線上，距離廣州地鐵6號線暹崗B出口200米， 5分鐘車程到達廣州國際體育演藝中心、萬達廣場和高德匯購物商場，距廣州白云國際機場和深圳機場約45分鐘車程，距廣州琶洲國際會展中心約25分鐘車程，距廣州市中心和火車東站約30分鐘車程。酒店建筑風格外觀獨特，充分展示了現代豪華酒店的氣派與超然。酒店客房均由名家設計，風格典雅溫馨。國內首創扎哈主題風格行政客房，重新詮釋了現代生活的奢華與舒適。酒店中西餐廳所有珍饈美食均由名師主理，讓閣下全方位品味中、西方餐飲文化精粹，倍感輕松愜意。 1200平方米宴會廳設施齊全、功能先進可滿足商務客人的不同會議需求。
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