職位描述
三方物流物流運(yùn)營(yíng)干線貨運(yùn)項(xiàng)目客服同城貨運(yùn)公路運(yùn)輸國(guó)內(nèi)物流順豐物流京邦達(dá)物流跟單貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)物流項(xiàng)目客戶客訴/索賠處理、售后服務(wù)；
2、完成物流項(xiàng)目日常物流運(yùn)輸?shù)牡怯浥c分析；
3、物流項(xiàng)目客戶增加合作份額與臨時(shí)訂單、物流報(bào)價(jià)協(xié)助；
4、做好客戶物流配送需求溝通、整理
職位要求：
1、有一年及以上客服工作經(jīng)驗(yàn)或三方物流同行經(jīng)驗(yàn)以及物流管理相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆生優(yōu)先
2、“以客為先”的服務(wù)理念，一切從提升客戶滿意度出發(fā)
3、心態(tài)開放，善于溝通
福利及晉升：
1.入職購(gòu)買五險(xiǎn)，工作滿一年享受5天年假；
2.每月福利聚餐補(bǔ)貼；
3.生日補(bǔ)貼，節(jié)日禮包，年終獎(jiǎng)；
4.本崗位晉升途徑跟單客服->項(xiàng)目客服->客服主管->部門經(jīng)理->部門總監(jiān)
5.部門負(fù)責(zé)人優(yōu)先享受合伙人計(jì)劃，分享公司利潤(rùn)。
工作地點(diǎn)
深圳龍華區(qū)七星商業(yè)廣場(chǎng)寫字樓B座1406
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