職位描述
水電維修防水維修消防維修暖通維修結構維修綜合維修住宅建筑物業管理土地與公共設施管理建筑設備安裝工程技術與設計服務
【崗位職責】
1、有較強客戶服務意識、責任心強和抗壓能力，有較強的溝通表達、組織協調、管理、統籌能力。
2、有較好的數據分析能力、有一定的危機事件應對經驗且掌握一定的談判及風險管理技巧。
3、多端口協同工作，確保定期向各端口反饋問題情況、維修進度等事宜。
4、客戶報修需求響應與責任判定，高效迅速響應客戶報修需求及問題，與客戶協商預約上門維修時間，準確判定維修單位責任歸屬。
5、能夠獨立處理、協調解決服務過程中的技術問題及協調各端口資源解決客戶報事報修。
【任職資格】
1、30歲以內，大專及以上學歷，熟悉土建或精裝施工工藝和驗收標準。
2、熟練使用word/excel/PPT/CAD等辦公軟件并具備良好的CAD識圖能力。
3、熟悉房屋保修服務工作的基礎業務流程（報修流程、施工單位發函、質保金管理、維修責任歸屬等）常見問題處理方案。
4、熟悉土建或精裝施工工藝和驗收標準
工作地點
涼山西昌市邦泰花熙府
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職位發布者
何金鳳/人事經理
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四川邦泰物業服務有限公司四川邦泰物業服務有限公司成立于 2010年，具有國家物業服務企業一級資質，是中國物業服務百強企業，并通過國家 QES（質量、環境、職業健康安全）管理體系認證。邦泰物業，是一家專注品質和細節，以物業為根基，智慧科技為手段，系統生活服務為導向的物業企業。目前管理高端住宅、精品商業、標志寫字樓、康養文旅等項目近 60個，管理面積逾 1700萬方。秉承“讓服務更貼心”的服務理念，始終將服務品質放在企業發展的首位，以服務品質求生存，以品牌建設促發展。
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