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更新于 10月8日

電話客服外呼客服

5000-6000元
  • 北京西城區
  • 金融街
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服電話客服全白班保險咨詢服務
崗位職責: 1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關問題,提高客戶滿意度
2、對于沒有按時續保的客戶進行追蹤和溝通
3、協助與問題用戶進行核實,查詢及反饋,引導用戶進行相關操作處理等
4、負責接聽來電客戶對保險業務的咨詢解答工作。
任職要求: 1、大專以上學歷優先考慮,電腦操作熟練(excel、word),打字速度快 2、普通話流利,有電銷經驗或者保險經驗者優先 3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力

工作地點

北京西城區平安大廈A座

職位發布者

葉莎莎/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo北京親情健康科技有限公司
親情健康由熟悉國內保險市場和客戶需求的相關人士于2009年8月共同發起成立,企業致力于向客戶提供親情般的健康管理、核保理賠服務,提升客戶生活、生命品質,讓人人均能輕松享有健康和健保。企業秉承著“善待自己,關愛親人!善待員工,關愛客戶”的價值觀,努力成為中國知名TPA&HMO(Third Party Administrator for Group Medical Insurance&Health Maintenance Organization)計劃服務提供商。自成立至今,已在核保信息服務、理賠管理服務、健康管理服務等方面做出了一些成績。親情健康目前已與PICC、平安、新華、泰康、太平、太平洋、中意、中英、海康、新光海航、中德安聯等三十余家中外保險公司建立了長期合作關系,為其提供各種形式的第三方服務;親情健康與慕再簽署戰略合作協議,為其優選壽險指定TPA服務提供商;親情健康與中間帶簽署戰略合作協議,借助雙方的合作醫療網絡、健康管理服務經驗以及直賠技術推動國內高端醫療直賠服務體系的建立;親情健康與中新惠爾簽署戰略合作協議,為客戶提供專業、權威的健康風險評估服務(健康風險評估技術由中華預防醫學會健康風險評估與控制專業委員會授權);親情健康為IBM、阿里巴巴、工商銀行牡丹卡中心、宜家、諾基亞西門子、ABB等多家大型企業提供覆蓋全國的涉及醫務室管理、藥品管理、疫苗接種、導醫導診、健康咨詢等多項健康管理服務和理賠收單服務;親情健康與全國上百家醫療機構、體檢中心在核保體檢、理賠服務等方面建立了長期合作關系;親情健康目前正在積極聯系定點醫療機構推廣以親情100為主的HMO產品。
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