職位描述
投訴客服售后客服售前客服倒班制咨詢服務企業服務
一、崗位職責：
1、負責受理客戶來電報險、報修、咨詢、投訴等業務，并通過系統軟件創建并派發工單。
2、負責客戶服務執行情況回訪等工作。
二、任職條件：
1、男女性均可，高中及中專以上學歷(有客服或電銷相關工作經驗者可以放寬)，專業不限，年齡35周歲以下。
2、普通話標準，具有較為良好的溝通交流能力和服務意識；電腦操作熟練，打字速度快，工作態度端正、責任心強，有話務工作經驗者優先。
3、工作地點：河北省廊坊市永清縣武隆南路160號百川燃氣(金地天一城西門對面南100米)
4、工作時間：24小時早中晚輪班制。
三、薪資福利
1、試用期內接受上崗培訓，試用期滿經考核合格后方可上崗。
2、五險一金、節日福利、用餐補助、員工體檢等多項福利待遇。
3、正式錄用后工資標準：有責底薪+計件工資。
工作地點
廊坊永清縣百川燃氣(武隆南路店)
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職位發布者
江姍珊/人事經理
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百川燃氣有限公司百川能源股份有限公司（百川能源：600681）百川集團能源板塊上市公司，注冊資本13.6億元，是一家以城市燃氣運營為主多元化發展的清潔能源企業，主要經營區域覆蓋了京津冀協同發展核心區域以及長江經濟帶重要區域。公司于2016年4月在上海證券交易所重組上市，股票代碼600681。2020年公司資產規模超過80億元，營業收入近50億元，利潤總額近10億元。百川能源現參控股公司共計40余家，員工1800多人，經營范圍覆蓋河北省廊坊市、張家口市、滄州市、保定市以及天津市武清區、湖北省荊州市、安徽省阜陽市、遼寧省葫蘆島市等地。公司天然氣輸配管網長度已超過 5800公里，覆蓋居民人口超過 1800萬。公司上市以來，通過深耕現有經營區域及并購優質城市燃氣項目實現了快速發展，在燃氣經營、用戶服務等方面逐漸形成規模化、品牌化優勢。未來公司將繼續發揮并購整合管理經驗優勢，做大增量業務，強化全國性布局。此外，還將加大在新能源、新產業等新領域的探索及投入，尋找新業務增長點，推動公司穩中求進、創新發展，為“創國際一流能源企業、打造百年百川”奠定基礎。聯系人：王先生，聯系電話：15373279356 18645552107
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