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更新于 5月26日

管家-月子會所(做五休二)

7000-9000元
  • 寧波鄞州區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會所服務月子中心房務管理客訴
工作職責: 1、全面負責月子會所貴賓的管理工作,提升部門的服務意識和服務質量; 2、根據部門工作計劃,對員工布置工作,并進行指導和監督,使客房管理活動處于良性循環狀態; 3、掌握會所入住和退房客戶數目,與客戶居住期間各相關部門協調不斷改進服務工作; 4、巡視公司所有范圍,檢查公共區域及客房的清潔衛生質量、服務水準及設備、設施狀況,了解和督導服務人員工作; 5、不定時抽查對客人服務情況、探訪住客、處理投訴,良性發展同客人的友好和諧關系; 6、保持與其他部門的聯絡和合作,作為本部門負責人要經常主動的與其他部門負責人聯絡、溝通,取得各部門對貴賓部服務工作的支持和合作。 工作要求: 1、年齡25-38歲,做五休二,入職繳納五險一金; 2、形象較好,身高160以上,大專以上學歷; 3、有責任感、親和力佳,做事嚴謹、抗壓力好; 4、具有優秀的組織協調能力、溝通能力、團隊管理能力、跨部門溝通能力; 5、有在醫院、酒店及相關服務行業工作經驗者優先。

工作地點

寧波鄞州區華裕路與麟寓路交叉口璽圓閣月子中心

職位發布者

夏燕梨/人事經理

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公司Logo上海朗屹健康科技有限公司
公司簡介:精英團隊:創始人CEO畢業于哈佛商學院,榮登福布斯中國2018精英榜單。多年任職于華爾街一線投行高盛亞洲、摩根士丹利。朝陽產業:大健康產業是高增速、大增量、持續性增長的藍海市場,市場空間巨大。中國母嬰細分市場增長迅猛、未來發展潛力無限。無限可能:靈活通暢的晉升機會、廣闊的施展空間、完善的福利體系、優異的辦公環境、充滿激情的伙伴、未來可期!朗屹健康產業有限公司成立于2018年(于國家工商局注冊,注冊資本5000萬元),總部位于上海市靜安區。公司旨在構建集母嬰照護、產后康復、健康美療、營養膳食、養老撫護等與人類社會健康息息相關的大健康產業生態鏈。公司的第一個大健康產業項目-國際母嬰月護會所,是朗屹進入全國市場的關鍵性布局、進軍母嬰產業的核心項目。中國母嬰行業從20世紀80年代中期起步,發展至今已有20多年。隨著80后90后婚育高峰期的到來以及全面二胎政策的實施,中國母嬰行業迎來了它的第二次人口紅利,市場前景廣闊。而機構母嬰照護這一細分產業在中國卻剛剛起步。對比韓國、臺灣等成熟市場的50%-70%市場轉化率,中國大陸目前的市場轉化率僅有5%,且行業格局尚未形成,行業領導者空白。朗屹認為現在是進入機構母嬰照護市場的最佳時機。朗屹旗下會所的創辦將打開具有中國家庭特色的母嬰服務新模式,打造科學安養與傳統月子文化相輔相成的入住式月護會所新體驗。國際母嬰月護會所將秉承“母嬰撫護為主導,營養膳食為保障,產后康復為提升”的高品質服務理念,將以“呵護母嬰健康,助力人民小康”為核心愿景,通過專業的醫護團隊、嚴格的管理標準、貼心的服務細節,為母嬰提供全方位、一站式的孕產系統服務,徹底解決傳統家庭式母嬰照護的痛點。“銳意進取,開拓創新”是朗屹發展之根本,“不忘初心,服務全程”是朗屹創辦之精神。朗屹將努力打造具有百家規模、遍布全國的智能母嬰照護服務平臺。我國的機構母嬰照護市場在當下格局仍呈較為分裂的態勢。現有的市場參與者以傳統的中式照護和引進的臺式照護模式為主,二者都在客戶針對性以及服務舒適度上有所局限。朗屹在產品定位前期,曾深度走訪臺灣、韓國及國內眾多城市的母嬰照護市場,深刻了解市場痛點,在產品設計上充分匯聚中式與臺式護理的優勢,在服務全程中體現產品對客戶心理體驗、實際照護需求與安全風險管控的高效結合。持續穩定的高質量人才引進是健康產業公司在機構母嬰照護行業擴大規模、做全國性布局的最大瓶頸之一。護理人員的專業度直接影響用戶體驗,但高質量的護理人才稀缺,價格高昂嚴重制約著同業競爭者的發展。朗屹針對此項,已與長春健康職業學院(下設護理、康復治療、中醫保健、食品營養等多個大健康院系)以及長春建筑學院(下設健康醫療類學科專業)達成長期穩定、且全方位的人才輸送戰略合作協議;同時兩所大學也為母嬰照護及大健康產業提供了更專業更科學的技術支持。在品牌建設方面,朗屹已經與成熟市場最大、品牌歷史最悠久的月護會所之一敲定初步合作意向。朗屹將在品牌宣傳,行業資源等方面獲得得天獨厚的支持。朗屹自有資金充足,產品特色鮮明,全國布局動線明朗,又同時受益于其關聯教育板塊的人才資源共享、科研資源共享。創始人金融從業經驗豐富,實業資源廣泛,深諳資本市場運作模式。朗屹創建之初,便以“打造中國母嬰照護第一品牌”為目標,運營管理體系嚴格依照A股主板上市公司標準構建,為朗屹資本化奠定了堅實的基礎。
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