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工作職責： 1、準確記錄保險公司推送的事故出險信息，并持續更新客戶的跟進情況、回廠結果或戰敗原因及去向； 2、接收到出險信息后第一時間聯系客戶，安撫客戶情緒、確認車輛信息、事故中人員/車輛的損傷狀況，指導客戶如何進行事故處理流程，并安排事故負責人前往現場協助處理； 3、對車損程度較輕而長期未回廠或保險到期前2個月的客戶實施小鈑噴招攬； 4、招攬事故客戶信息維護、管理； 5、協同財務部門對保險公司賠付金額進行核對。 任職要求： 1、35周歲及以下； 2、大專及以上學歷，汽車相關專業優先； 3、1年以上汽車售后服務相關工作經驗； 4、無不良征信記錄； 5、持有C牌駕駛證并有一年以上實際駕齡； 6、具備認證服務顧問資格者優先；具有售后車間鈑噴經驗者優先；具有保險公司經驗者優先；具有電話營銷、客服經驗者優先；具有交通職能部門經驗者優先。