職位描述
4S店汽車保養(yǎng)電話銷售
工作職責(zé)：
1、對分配客戶進行電話提醒，邀約客戶到店保養(yǎng)，做好系統(tǒng)預(yù)約，并協(xié)助服務(wù)顧問做好客戶分析；
2、對新車客戶及售后回廠客戶進行滿意度回訪；
3、客戶檔案整理及招攬報表數(shù)據(jù)分析，實時更新客戶信息資料，協(xié)助售后經(jīng)理制定招攬方案，提升售后回廠率
4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)懷和客戶滿意度提升工作。
任職要求：
1、35周歲及以下；
2、大專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
3、2年及以上客服、電銷等相關(guān)經(jīng)驗；
4、有4S店電話客服經(jīng)驗者優(yōu)先；
5、踏實、有韌性、能吃苦耐勞，有責(zé)任心，較強的抗壓能力。
工作地點
深圳市-光明區(qū)-光明大道18號
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