職位描述
IDC/機房運維系統運維服務器運維
崗位職責:
1.負責用戶服務請求的現場處置和事件的分析處置;
2.負責軟硬件系統的日常管理工作，負責便攜機管理;
3.以服務承諾指標為目標，對運維對象負責，對用戶負責;
4.參與運維服務體系事件管理線的建設和優化;
5.按照運維服務管理流程和規范執行，嚴格執行各項管理制度和規定;
6.完成領導交辦的其它工作，并做好協同工作。
任職要求:
1.本科及以上學歷，計算機及相關專業;
2.3年及以上相關工作經驗，具備信息系統建設和運維經驗，具有央企IT運維服務經驗優先；
3.熟悉掌握常用終端設備（自主可控應用）軟硬件系統、安全產品、辦公軟件維護、維修知識;
4.熟悉國家相關標準/ITSS體系/ISO27001標準;
5.熟悉事件流程和服務請求流程，能夠很好的理解業務對于事件流程及服務請求流程的管理需求，具有快速診斷事件和解決事件的能力;
6.具有較好的客戶服務意識、溝通表達能力，具備較強的責任心和安全保密意識，工作認真細致，具有一定的文檔撰寫能力。
工作地點
北京西城區三里河
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職位發布者
王熙堃/人事經理
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中核核信信息技術(北京)有限公司中核核信信息技術(北京)有限公司（核工業計算機應用研究所）是中核集團旗下中核戰略規劃研究總院所屬企業，在四十余年的發展歷程中承擔多項國家級和省部級重點工程及研究開發項目，取得了豐碩成果，為我國國防科技工業和核工業發展做出了重要貢獻。中核核信（計算機所）積極踐行“強核報國創新奉獻”的新時代核工業精神，圍繞“中核集團信息技術支撐總體單位、核工業信息化建設主力軍、核工業數字化轉型賦能者”的戰略定位，堅持以客戶為中心，以價值創造為導向，重點聚焦管理信息化、工業軟件、工業互聯網、信創集成四大業務領域，著力打造數字化轉型“云”和信息技術與創新“山”兩大品牌，加快推動核能行業數字化轉型與智能化升級，為中核集團“三位一體”奮斗目標的實現貢獻力量。
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