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更新于 2月20日

客訴專員(百分百純文職+不加班+帶薪培訓(xùn))

4000-5000元
  • 徐州云龍區(qū)
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好

職位描述

電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班在線教育培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
我們的優(yōu)勢(shì): 1、內(nèi)部課程免費(fèi)學(xué)! 2、辦公室工作,高薪!穩(wěn)定!輕松!開心氛圍好! 3、法定節(jié)假日,帶薪春節(jié)假,下午茶,福利項(xiàng)多多! 工作內(nèi)容: 1、處理已報(bào)名的學(xué)員對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)投訴的問題,安撫學(xué)員情緒,屬于售后客服工作。 2、對(duì)申請(qǐng)退費(fèi)的學(xué)員進(jìn)行挽留。 3、和外部進(jìn)行溝通,主要和工商局進(jìn)行對(duì)接。 任職要求: 1、25-35歲,大專及以上學(xué)歷; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng); 3、思維靈活,有親和力,有耐心和責(zé)任心 上班時(shí)間:9:00-6:00,不加班 【賽優(yōu)有什么福利?】 我們堅(jiān)信福利就是員工的戰(zhàn)斗力! 1、為員工購(gòu)買“社?!?; 2、除了所有正常法定節(jié)假日以外,每年享受帶薪春節(jié)假期,同時(shí)享有帶薪福利病假,另外享受國(guó)家法定產(chǎn)假98天外再增加3個(gè)月帶薪產(chǎn)假; 3、獎(jiǎng)項(xiàng)豐富:年終獎(jiǎng)、新人獎(jiǎng)、天降福星獎(jiǎng)、王者爭(zhēng)霸獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)、人才推薦獎(jiǎng)等等; 4、福利多多:過節(jié)禮品、生日禮物、下午茶、內(nèi)部課程免費(fèi)學(xué),福利多多; 5、豐富多彩的員工活動(dòng):每周均由BP組織1-2次部門活動(dòng)、每月有數(shù)次部門聚餐、定期旅游或拓展、年夜飯晚會(huì)及抽獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工表彰等; 6、公司額外提供員工商業(yè)保險(xiǎn)保障計(jì)劃。

工作地點(diǎn)

云龍區(qū)賽優(yōu)教育(徐州校區(qū))文峰大廈南樓5樓

職位發(fā)布者

馮先生/人力資源主管

立即溝通
公司Logo賽優(yōu)教育公司標(biāo)簽
賽優(yōu)教育是上市公司旗下的領(lǐng)先教育公司。2009年萌生于中國(guó)政法大廈,一開始專注研究生考試培訓(xùn),于2014年成立公司單獨(dú)運(yùn)作,通過互聯(lián)網(wǎng)在線形式,向職場(chǎng)人提供高質(zhì)量的課程及服務(wù),致力提升職場(chǎng)人的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。形成多職業(yè)課程:研究生考試(MBA/MEM/MPA),PMP項(xiàng)目管理,心理咨詢,家庭教育,經(jīng)濟(jì)師職稱,人力資源管理,教師資格證等。經(jīng)過十余年的發(fā)展,已成為累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員30萬,全國(guó)連鎖20余個(gè)城市,累計(jì)多輪融資的職業(yè)教育公司。賽優(yōu)教育是上市公司旗下考證考研品牌,主打原創(chuàng)精品課程體系。賽優(yōu)教研團(tuán)隊(duì)充分分析學(xué)員需求,扣住考綱,研發(fā)到教學(xué),打造教學(xué)新方法“三步通關(guān)”。它是一個(gè)高效簡(jiǎn)潔的學(xué)習(xí)規(guī)劃方案,是賽優(yōu)為學(xué)員們保駕護(hù)航的一大神器!賽優(yōu)教育教研負(fù)責(zé)人表示:“多年來實(shí)戰(zhàn)打造的‘三步通關(guān)’,不僅可以幫助學(xué)員們提升學(xué)習(xí)效率,更可以幫助他們提高學(xué)習(xí)體驗(yàn)。我們通過大量的教學(xué)教研工作在‘三步通關(guān)’方法上下了很大功夫,再配合招聘和培養(yǎng)優(yōu)秀的老師,打造優(yōu)質(zhì)師資團(tuán)隊(duì)保證教學(xué)質(zhì)量。雙管齊下,學(xué)員想不會(huì)都難!”賽優(yōu)教育的“三步通關(guān)”把所有知識(shí)點(diǎn)按模塊分列,再用難易度和考頻排序,這樣小白學(xué)員也可以很快清晰厘清所有重要學(xué)習(xí)內(nèi)容。接下來是怎么學(xué),簡(jiǎn)單的說就是看書,聽課,做題,三步通關(guān)把每個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn)拆碎,一點(diǎn)點(diǎn)地告訴你看什么書怎么看,做什么題怎么做。三步通關(guān)可以讓學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中把阻力降到最小,另一方面也能夠讓學(xué)員更精準(zhǔn)地記住重點(diǎn)。而且在后期教師在教學(xué)過程中,會(huì)配合三步通關(guān)采用“將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化,簡(jiǎn)單的問題技巧化”的教學(xué)方式,從而最大限度減輕寶媽、在職、小白的備考負(fù)擔(dān)。賽優(yōu)教育自2014年創(chuàng)立以來,一直專注于成人職業(yè)教育。經(jīng)過七年的輝煌歲月,賽優(yōu)教育從過往單純教育機(jī)構(gòu)變成了一個(gè)既有教培,又有選聘能力的平臺(tái)。無論是在課程種類上還是師資質(zhì)量上,都有了一個(gè)全方位的大跨步。這也正符合了賽優(yōu)的企業(yè)價(jià)值觀:自律、學(xué)習(xí)、迅猛、簡(jiǎn)單。 2020年,賽優(yōu)教育喜獲獵聘網(wǎng)戰(zhàn)略投資近2億元!在加入上市公司一周年來臨之際,賽優(yōu)將振帆再起航,而且要秉承著為學(xué)員為社會(huì)的辦學(xué)宗旨。2021年是歷程回顧,更是新起點(diǎn)號(hào)角吹響的典禮!賽優(yōu)人有夢(mèng)就去闖,敢夢(mèng)敢拼搏!上市公司旗下的賽優(yōu)教育擁有7年積累的教學(xué)教研和師資實(shí)力,今后還會(huì)一步一個(gè)腳印,再創(chuàng)輝煌。賽優(yōu)教育CEO張東東在慶典最后表示:“今后,在賽優(yōu)老師們的努力下,我們賽優(yōu)會(huì)一如既往地服務(wù)好每一位學(xué)員。希望他們走出賽優(yōu)后,能在社會(huì)上人盡其才,發(fā)揮自己最大的價(jià)值。上市公司旗下的賽優(yōu)教育擁有7年積累的教學(xué)教研和師資實(shí)力,今后還會(huì)一步一個(gè)腳印,再創(chuàng)輝煌。賽優(yōu)教育CEO張東東在慶典最后表示:“今后,在賽優(yōu)老師們的努力下,我們賽優(yōu)會(huì)一如既往地服務(wù)好每一位學(xué)員。希望他們走出賽優(yōu)后,能在社會(huì)上人盡其才,發(fā)揮自己最大的價(jià)值。
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