按照業務流程和業務標準接待客戶;
執行公司有關定價策略,銷售配件、工時、精品、附件、美容和保險;
維系客戶關系,以周到、微笑的服務態度和專業、優質的工作水平達到客戶滿意;
維修車輛進度跟進,整體維修質量驗收和控制;
部門內部相互之間的協調和溝通,對生產進程進行控制和調整;
根據車輛故障情況確定最優維修方案,做客戶顧問;
零部件的查詢與報價;
維修客戶投訴的初步應對;
固定資產的使用、保管責任;
公司制度、流程規定的其他職責及上級安排的其他事務;
知識結構:汽車專業本科以上學歷;
工作經驗:2年以上的服務顧問工作經驗,有駕駛經驗,熟悉汽車維修保養、保修、保險等綜合業務流程;
能力要求:作壓力承受能力、工作細心、有較強的親和力、有汽車駕駛執照并能熟練駕駛;
其他要求:良好的語言表達能力與溝通協調能力、執行能力;
職位福利:五險一金、績效獎金、包吃、包住、定期體檢、員工旅游、節日福利