職位描述
客訴處理工廠對接售后安排建材家具/家居/家電
全屋定制家具售后主管
崗位職責：
1.確定工作計劃，日常安裝安排、送貨安排，統籌并保障工作順利開展；
2.完善并優化適合本團隊的規章制度；
3.優化客戶服務質量，確保提供良好的客戶體驗及切實解決客戶問題；
4.監控客戶服務過程各環節質量控制；
5.負責跟進客戶投訴與索賠工作，妥善處理突發情況；
6.負責與北京總部以及公司各部門之間的協調工作。
任職要求：
年齡30-45歲，中專以上學歷，從事過辦公室行政事務或相關售后工作，熟悉Excel，性格外向，溝通能力強，語言表達準確，普通話流利，超強的責任心。
職位福利：績效獎金、技能培訓、保險
工作地點
貴陽南明區紅巖村致富路1號
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職位發布者
蔡先生/人事經理
昨日活躍立即溝通
貴陽美錦美業貿易有限公司貴陽美錦美業貿易發展有限公司成立于2001年9月，以經營高端定制及進口家具為主，旗下代理國內高端旗艦品牌——科寶博洛尼整體廚房+全屋定制，意大利超一流櫥柜品牌SCAVOLINI，擁有貴州唯一的獨立旗艦店。進入貴州市場19年,銷售業績名列前茅，專業水平一直領先，是貴州目前規模最大的整體家居定制商。公司擁有一流的平臺，優秀的團隊和良好的發展空間！我們為優秀的員工長期提供專業的省外培訓機會，良好的福利待遇，完善的薪酬體系，精彩的工作分享機制，團隊旅游+店面任務達成分紅等等，期待有志之士加入我們合作共贏、共同發展！
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