職位描述
寫字樓物業(yè)管理資格證書物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書
1、負(fù)責(zé)服務(wù)處全面工作的開展：業(yè)務(wù)經(jīng)營、客戶關(guān)系維系、用工維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、服務(wù)質(zhì)量提升、成本內(nèi)控管理等工作。
2、負(fù)責(zé)落實組織開展服務(wù)處日常各項服務(wù)管理、安全生產(chǎn)、各類培訓(xùn)、應(yīng)急演練等工作的開展；
3、擬制服務(wù)處年收入預(yù)算和支出成本預(yù)算，按預(yù)算做好日常管控工作；組織完成公司、服務(wù)中心及業(yè)主下達(dá)的各項管理工作指標(biāo)和任務(wù)；
4、處理業(yè)主投訴，做好業(yè)戶溝通工作；定期組織做好業(yè)主滿意度調(diào)查工作。
5、組織完成服務(wù)處各項對業(yè)主、公司的各類報表、工作匯報；審核服務(wù)處外派文件；如公開文件、周報、月報等；
6、服務(wù)處維修申請單上報及跟進(jìn)；做好服務(wù)處物品材料計劃采購和急購的審核工作；
7、定期向服務(wù)中心匯報工作；完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工作地點
天河區(qū)廣州東站
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