職位描述
包吃包住星級酒店
一、崗位職責：
?1、負責酒店前臺的日常接待工作，為客人提供優質的服務，包括接待客人、解答咨詢等?；
?2、負責辦理客人的入住和退房手續，確保每位客人的入住信息準確無誤，符合相關規定?；
3?、管理酒店客房預訂系統，負責客房的分配和管理，確保客房預訂的準確性，并靈活銷售房間以滿足客人的需求；
?4、處理客人的投訴和問題，及時答復并解決，確保客人滿意度?。
?5、嚴格執行交接班制度，確保工作的準確和連續性，查閱交班日志和本部門公告欄，了解未完成工作情況?。
二、任職要求?：
1、高中及以上學歷，形象氣質佳，身體健康，男女不限，30歲以下；
?3、具備酒店前臺相關工作經驗者優先考慮?；
?4、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠熱情接待客人，提供個性化的服務；
?5、具備較強的組織協調能力和應變能力，能夠應對各種突發情況，確保前臺工作流程的順暢；
6?、具備一定的計算機操作能力，熟練掌握酒店前臺操作系統和辦公軟件，如WORD和EXCEL等?。
三、薪酬福利：
工作時間：早班8-14點，晚班14-22點，雙休，包吃住；
薪資待遇：面議。
工作地點
漢陽區帥府鉑雅飯店(武漢王家灣國博中心店)
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職位發布者
張素琴/人事招聘專員
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湖北博智人才人力資源有限公司湖北博智人才人力資源有限公司（簡稱“博智人才”），成立于2012年，是一家專業從事勞務外包、勞務派遣、人事代理的專業人力資源機構。多年來，博智人才在深耕人力資源外包市場中，磨煉出了一支精英團隊，旨在為企業提供高效率、高產值的服務。累計服務客戶數超過1058家，派遣人次超過217142次，客戶包含國企、事業單位、上市公司、知名民營企業等；涉及行業包含工廠、物流、電商、酒店等行業；觸及領域有勞務外包、勞務派遣、人事代理、生產線外包、產量外包、崗位外包、數據錄入外包、轉移派遣等。業務覆蓋：深圳、上海、廣州、福建、武漢、黃岡、黃石、宜昌、十堰等30多個城市。務實的管理風格、精細的服務流程，為客戶提高了用工效率和節省了用工成本，也為客戶解決了人力資源方面的諸多實際問題。公司堅持以人才為中心，堅持以企業需求特點為導向，奉行“互利互惠、合作共贏”的服務理念，以打造一流的人力資源服務機構和創辦品牌勞務外包公司為目標，以提升企業用工價值和員工價值為核心。
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