崗位職責:
1、負責診前接待,安排客戶進行醫(yī)療服務,并對醫(yī)生確定的醫(yī)療方案進行解釋;
2、負責回訪未接受方案的客戶,根據(jù)客戶需求匹配合理方案;
3、維護客群關系,評估及管控客戶診療風險;
4、負責與醫(yī)生溝通客戶需求,滿足客戶的訴求;
崗位要求:
1. 25-35歲,口齒清晰,普通話流利,形象氣質(zhì)佳。
2. 中專以上學歷,口腔專業(yè)醫(yī)療專業(yè)或相關咨詢工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 熟練使用辦公軟件;
4. 具備較強的學習能力和服務意識;
5、有強烈的事業(yè)心和責任感,具備良好的人際交往及公關談判能力;;
6、具有良好的團隊協(xié)作精神,良好的協(xié)調(diào)、溝通能力;
7、性格堅韌,思維敏銳,應變能力強,環(huán)境適應能力強,抗壓能力強。
職位福利:全勤獎、績效獎金、帶薪年假、五險一金、節(jié)日福利