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崗位職責： 1. 負責重大客戶整體售后服務工作，維系與客戶良好的客情關系； 2. 負責既有大客戶服務營銷方案，為客戶提供可持續化的產品服務，完成售后客戶新增指標。 3. 負責售前售后的客戶問題咨詢、需求研究和分析，需求實現方案的設計、編寫、講解等工作。 4. 負責大客戶聯系人拓展工作，擴展與客戶的觸及范圍，為服務營銷建立客戶基礎。 5. 負責挖掘客戶的二次需求，做好增值業務推廣工作； 6. 完成與客戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作。 7. 負責技術、研發等各部門之間的協調工作，對客戶提出的需求及時跟進、反饋、跟蹤。以確保滿足客戶的技術需求； 8. 負責積極開拓新客戶、新市場，管理、維護已有客戶，制定營銷計劃等。 任職要求： 1. 大學專科以上學歷:計算機及相關專業、通信工程專業、公共關系、市場營銷或項目管理專業專科以上學歷； 2. 3年以上銷售或通信或呼叫中心相關行業經驗； 3. 具有較強的溝通表達能力以及書面表達能力； 4. 親和力強，工作態度積極，對工作認真負責、踏踏實實有韌勁、吃苦耐勞。