工作職責
1、完成部門下達的各項業績指標;
2、掌握售后相關的專業知識;
3、售后基盤客戶管理、客戶關系維系、增強客戶粘度、解決客戶問題;
4、提升客戶黏度、提升回廠臺次、降低流失率、增加客戶基盤數;
5、遵守部門內崗位職責、工作標準、業務管理制度和流程;
6、按規定和要求及時向部門主管反饋本部門的各類信息;
7、及時完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求
1、文化符合,良好的職業素養和工作習慣;
2、業績達成意識、服務意識、責任心、溝通能力強;
3、熟悉售后業務+流程、工作執行力強。
有汽車行業 服務顧問 工作經驗的優先考慮;
職位福利:五險一金、績效獎金、交通補助、通訊補助、定期體檢