職位描述
汽車維修汽車保養汽車客訴處理4S店汽車維修店
【崗位職責】
1、負責按規范要求接待進廠保養及維修的客戶及車輛；
2、負責完成客戶接待過程中的數據錄入
3、完成公司下達的個人經營任務及管理指標；
4、負責客戶維系工作，如車輛使用問題答疑、回廠提醒、接受客戶預約等。
5、領導安排的其他工作事項。
【任職要求】
1、高中或中技以上學歷；
2、有駕駛證，能夠熟練駕駛車輛；
3、具備親和力和服務意識；
4、有較強的溝通與協調能力；
5、汽車相關專業畢業或有從事過同崗位工作經驗者優先。
【學習及培養】
入職后會同崗位人員幫帶上崗；有直線主管給予學習支持和答疑；
領克廠家有不定時的線上及線下專業知識培訓。
【晉升及發展】
縱向：服務顧問—服務主管—售后經理—售后總監
橫向：服務顧問—事故專員、索賠專員、續保專員、銷售顧問等4S店其他崗位
工作地點
江岸區武漢領卓領克中心
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職位發布者
鄒女士/人事經理
當前在線立即溝通
武漢領卓汽車銷售服務有限公司武漢領卓領克中心成立于2018年，是最早跟隨著吉利公司打造領克品牌武漢市場的第一批經銷商。曾獲得領克品牌2018年優秀經銷商、2019年三星經銷商、2021年四星經銷商等榮譽，也培養出了廠家認可的優秀管理者，如2019年優秀市場經理、2020年優秀銷售經理等。自2018年成立以來，我公司打造著領克品牌的品牌定位，以個性、新潮、年輕、創新等為運營方向，在不斷拓展市場占有率的基礎上，穩定保有客戶，將客戶滿意度及客戶運營做為公司的主要經營指標。在創造客戶價值的思路上走創新路，根據市場的變化及客戶需求的變化不斷調整我公司的經營思路及方案。
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