崗位要求:
1、2年本科,計算機、電力、網絡相關專業;
2、了解計算機硬件、網絡配置相關知識,熟悉防火墻、路由器、交換機、安防設備等原理;
3、了解網管平臺、安防平臺等主站運維工作;電力、信息技術服務行業經驗
4、善于和客戶溝通,具備獨立問題分析能力,處理好現場關系。
崗位職責:
1、根據現場運維服務內容,按時完成維護任務,及時反饋遇到的問題及處理。
2、根據工作安排,及時完成相關材料收集與過程材料編寫,匯總并提交至部門經理。
3、負責向用戶提供技術支持與技術培訓,發掘并反饋現場需求與建議;
4、獨立完成現場的工作,具備較強的溝通協調能力。