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職責(zé)描述： （1）負(fù)責(zé)公司在電商平臺店鋪的日常運營維護； （2）負(fù)責(zé)處理商戶端系統(tǒng)操作問題； （3）協(xié)調(diào)現(xiàn)場各崗位以及店鋪整體的工作效率及服務(wù)質(zhì)量； （4）日常問題匯總及解決辦法更新，形成可持續(xù)發(fā)展機制，完善問題解決庫的搭建工作 （5）負(fù)責(zé)監(jiān)控商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)，輸出運營數(shù)據(jù)報表；監(jiān)控并優(yōu)化運營流程，提高工作效率。 （6）日常問題培訓(xùn) （7） 負(fù)責(zé)中心化商戶及場景入駐平臺的資質(zhì)審核、信息錄入、商品/服務(wù)上下架操作和系統(tǒng)維護工作； （8）其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作任務(wù) 任職資格： （1）本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； （2）工作經(jīng)驗：具有1年以上電商運營經(jīng)驗，有珠寶行業(yè)經(jīng)驗者更佳； （3）熟練掌握電商平臺規(guī)則和操作流程； （4）具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和對市場的敏銳洞察力； （5）熟練使用辦公軟件； （6）具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，工作態(tài)度積極主動，具備較強的執(zhí)行力和解決問題的能力。