職位描述
星級(jí)酒店包吃包住
崗位職責(zé)：
1、為顧客辦理入住、離店手續(xù)；
2、負(fù)責(zé)訪(fǎng)客的接待及相關(guān)訪(fǎng)客留言的處理；
3、處理顧客投訴及被安撫；
4、提供客人叫醒、問(wèn)詢(xún)服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)總機(jī)接聽(tīng)、電話(huà)轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作；
6、銷(xiāo)售客房，推廣和銷(xiāo)售會(huì)員卡。
任職要求：
1、18-30歲，高中及以上學(xué)歷；
2、酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、能講流利的普通話(huà)，能配合輪班工時(shí)制；
5、誠(chéng)信、有責(zé)任心，性格開(kāi)朗。
薪資福利：1、法定節(jié)假日上班：三薪
2、高溫補(bǔ)貼
3、每月15日前入職當(dāng)月即可繳五險(xiǎn)
4、工齡獎(jiǎng)：截止到每年12月25日，工作滿(mǎn)1年、不滿(mǎn)2年，600元/人/年；滿(mǎn)兩年及以上，1200元/人/年
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷城區(qū)云泉中心3號(hào)樓2601
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