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1. 物業運營管理 日常管理：負責物業的日常運營，確保各項設施正常運行。 租戶管理：處理租戶的租賃、續租、退租等事務，維護良好的租戶關系。 合同管理：管理租賃合同、服務合同等，確保合同條款的執行。 2. 財務管理 租金收取：按時收取租金及其他費用，確保資金流動正常。 預算編制：編制物業運營預算，控制成本。 財務報告：定期編制財務報告，分析財務狀況。 3. 設施維護 設備維護：定期檢查和維護物業設施，確保其正常運行。 維修管理：處理租戶的維修請求，安排維修工作。 安全管理：確保物業的消防、安保等設施符合標準，定期進行安全檢查。 4. 客戶服務 投訴處理：及時處理租戶投訴，提供解決方案。 溝通協調：與租戶、供應商、承包商等保持良好溝通，協調各方關系。 增值服務：提供額外的增值服務，如清潔、安保等，提升租戶滿意度。 5. 市場營銷 租賃推廣：制定并執行租賃推廣計劃，吸引潛在租戶。 市場調研：進行市場調研，了解市場需求和競爭情況。 品牌建設：提升物業品牌形象，增強市場競爭力。 6. 法律合規 法規遵守：確保物業運營符合相關法律法規。 風險管理：識別和評估物業運營中的風險，制定應對措施。 合同審查：審查各類合同，確保其合法性和合規性。 7. 項目管理 新項目開發：參與新物業項目的開發，從規劃到實施。 改造升級：負責現有物業的改造和升級項目，提升物業價值。 項目驗收：參與項目的驗收工作，確保項目質量符合標準。 8. 團隊管理 績效考核：制定并實施員工績效考核制度，激勵員工。 團隊建設：組織團隊建設活動，提升團隊凝聚力和工作效率。 9. 環境管理 節能減排：推行節能減排措施，降低物業運營成本。 垃圾分類：實施垃圾分類管理，確保符合環保要求。 10. 應急管理 應急預案：制定并實施物業應急預案，確保突發事件得到及時處理。 應急演練：定期組織應急演練，提高團隊的應急處理能力。 應急響應：在突發事件中，迅速響應并協調各方資源進行處理。