職位描述
普通話售前客服售后客服無銷售性質網絡客服危機客訴處理經驗同產品領域經驗電子商務新媒體新零售
崗位職責：
1、通過在線系統與顧客溝通，及時做好商品售前、售中和售后服務工作；
2、協助顧客完成購買、訂單查詢和退貨服務處理；
3、負責顧客對于產品、訂單、物流咨詢解答等；
4、完成領導交代的其他工作。
任職要求：1、大專及以上學歷；
2、有淘寶等電商客服工作經驗優先考慮；
3、普通話標準，有良好的溝通交流能力、學習能力、抗壓能力；
4、計算機操作熟練，打字熟練，熟練使用辦公軟件如EXCEL、WORD
無銷售性質
職位福利：績效獎金、加班補助、全勤獎、五險一金、帶薪年假、節日福利
工作地點
鄭州鄭東新區東風南路創業路綠地之窗云峰B座1721室
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職位發布者
郭女士/人事
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河南豪麒貿易有限公司
河南豪麒貿易發展有限公司成立于2001年，是一家專業從事國際高端品牌運營的綜合性企業；作為歐洲多家知名品牌在國內的區域授權代理和經銷商，豪麒致力于國際品牌在國內的規模化落地和優質化推廣。公司自2001年成立以來，目前已成功實現了9個國際一線品牌的全面落地：德國GABOR、奧地利HOGL、意大利DISSONA、美國BEBE、美國ED HARDY。標準、高效的運作機制，高品質的運營團隊，高瞻遠矚的發展眼光，不僅使豪麒在國內區域市場迅速開花，同時也使公司取得了可喜的戰績，截止目前，豪麒所經營的優質門店共計30余家，不僅銷售業績始終位列前三，同時，旗下所運營的品牌在中高端商超進口品類中，也收獲了50%覆蓋的佳績，豪麒公司也因此在行業內得到了較高的知名度和美譽度
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