職位描述
電話客服售后客服
崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、根據公司提供名單，協助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、大專以上學歷優先考慮，具備基本的電腦操作
2、普通話流利，有客服經驗或者外呼客服經驗者優先
3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
工作地點
福州市-鼓樓區-五四路118號
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職位發布者
林星/人事經理
今日活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司福州分公司第三營銷服務部
中國人壽保險（集團）公司中央金融企業中國人壽保險（集團）公司（簡稱中國人壽），為中央金融企業[1]，2022年總資產5.25萬億元，[148]是國有特大型金融保險企業公司；總部設立在北京，世界500強企業、中國品牌500強[126]。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司，1996年分設為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經國務院和原中國保險監督管理委員會批準，原中國人壽保險公司進行重組改制，變更為中國人壽保險（集團）公司。[2]中國人壽保險（集團）公司及其子公司構成了我國最大的國有金融保險集團，也是我國資本市場重要的機構投資者。業務范圍全面涵蓋壽險、財險、企業和職業年金、銀行、基金、資產管理、財富管理、實業投資、海外業務等多個領域。2022年，中國人壽集團合并營業收入站穩萬億平臺，合并總資產突破6萬億元大關，為經濟社會發展提供風險保障約610萬億元，實體經濟直接投資存量規模突破3.9萬億元。[134]2022年，中國人壽集團位列世界品牌實驗室“世界品牌500強”排行榜第92位；2023年《中國500最具價值品牌》排行榜中，中國人壽品牌價值達人民幣4855.67億元[151]，在中國金融保險行業中蟬聯第一。[135]2022年中國人壽集團位列《財富》世界500強第40位、[135]世界品牌實驗室“中國500最具價值品牌”第5位。[136]
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