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這是一份無銷售性質，純服務屬性的工作（不需相關工作經驗） 需求職者具備：細心、耐心、踏實、責任心、情緒穩定 的特質

工作時間9：30-18：30午休1.5小時，高效工作不做無意義的加班

95后創業團隊，辦公環境和諧，沒有勾心斗角。公司成立于2018年，業績連年攀升，財務情況良好，每個月10號發工資 目前公司主要是做成人教育學歷提升方面，面對社會在職人員、在校專科生、等人群提供學歷提升途徑，包含自考（大自考小自考，成人高考，國家開放大學）不了解可以稍微百度一下。后續的發展中會開展考研、統招專升本、職業技能證書等提升學歷相關業務。 目前處于行業內服務水平領先，有專業的獨立教務團隊做已成交學員售后服務，公司每年服務超過2000名以上來自全國各地的報名成交學員，客戶滿意度為99.2% 崗位職責： 1.線上帶班，網教、自考、電大學生都會涉及，成人類學生。 2.對接公司銷售部門簽合同后的客戶，通過微信和電話等方式進行日常服務，為學員答疑解惑。不涉及銷售性質 3.準確及時的給學生發送科目材料，院校動態，時間安排。 4.耐心、詳細解答微信中學員疑問，并按客戶的需求制定個性化的學習規劃。 5.溝通對接公司在各個院校接觸合作的教師，及時獲取考試及其他信息。 6.積極主動的關心各省、直轄市、地區考試信息，從而根據高校的學生管理手冊，督促學生完成每個科目的學習計劃，快速準確的在各個省份考試報名之前，提醒學員進行報名繳費。 7.搜集整合學生基本信息，建立班級客戶學情表，維護客戶所在專業、班級的群組。 8.定期接受朗瑪峰教務體系培訓與相關考核，提高自身工作能力，掌握教務崗位所需要的相關技巧。 9.維護學員溝通，保持積極溝通，持續跟進學員 任職資格： 1.樂于從事教育行業，樂于幫助學員處理課程、考試科目等相關問題，具備良好的客戶服務意識，良好的自我激勵能力。 2.學習能力強，主動積極，有團隊合作精神。 3.具備良好的溝通能力，有耐心和責任心對每一位學生負責。 4.具備良好的理解能力，表達能力和思維能力，具備強抗壓性及有一定處理及解決突發事件的能力。 5.熱愛教務工作。 福利待遇 1.工作時間早9：30---18：30，午12：00-13：30 2.周末雙休，節假日正常休息！ 3.公司為員工全額繳納六險，住房公積金 4.不定時的下午茶+不定時的團建(劇本殺） 5.試用期三個月，通過考核后即可轉正！ 在這里你將收獲到的絕不僅是工作經驗，這里還有一群可愛的90后、95后小伙伴，工作氛圍超級棒，這個有愛、有活力的大家庭期待您的加入！