工作內容:
1、全面負責門店的日常運營管理,包括人員安排、設施維護、服務品質監督、環境優化等,確保門店的順暢運轉和形象的維護。
2、依據公司設定的銷售目標,制定詳細、可執行的銷售策略和營銷計劃,積極拓展客源,提高會所的銷售額和市場占有率。
3、深入分析市場動態、競爭對手情況以及客戶需求變化,及時調整門店的經營方向和銷售策略,確保銷售目標的達成。
4、負責門店團隊的建設和管理,包括招聘、培訓、績效評估和激勵機制的制定與實施,打造一支專業、高效、富有激情的服務團隊。
5、定期組織員工培訓,提升員工的業務能力、服務意識和銷售技巧,促進團隊整體素質的提升。
6、營造積極向上、團結協作的團隊氛圍,增強團隊凝聚力和員工忠誠度。
7、確保為客戶提供超一流的服務體驗,建立完善的客戶反饋機制,及時處理客戶投訴和建議,不斷優化服務流程和質量。
8、積極拓展和維護客戶關系,通過個性化服務、專屬活動等方式,提高客戶滿意度和忠誠度,促進客戶的長期消費和口碑傳播。
9、負責門店的財務管理,包括預算編制、成本核算、費用控制等,確保財務狀況的健康穩定。
任職要求:
1、大專及以上學歷,積極向上,學習能力強,當地社會資源豐富者優先
2、具備一定的領導能力、組織協調能力和溝通能力,能夠有效管理和激勵團隊,推動銷售工作的開展
3、熟悉門店的運營模式、服務流程和市場銷售策略,具有敏銳的市場洞察力和商業判斷力
4、出色的客戶服務意識和人際交往能力,能夠與客戶建立良好的關系,滿足客戶的個性化需求
5、具備較強的數據分析能力,能夠根據銷售數據和市場信息制定合理的決策