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崗位職責 1.店鋪運營管理 負責天貓、京東、抖音、拼多多等電商平臺的日常運營（選品、上架、優化頁面、活動提報等），確保店鋪銷售目標達成。 制定并執行店鋪推廣計劃，提升流量、轉化率及GMV（商品交易總額）。 2.活動策劃與執行 策劃并落地平臺大促活動（如618、雙11、年貨節等），協調設計、客服、物流團隊完成活動目標。 優化促銷策略，提升活動ROI（投資回報率）。 3.數據分析與優化 監控銷售數據、用戶行為及競品動態，輸出周/月運營報告，提出優化方案。 通過數據分析調整產品結構、定價策略及庫存管理，降低滯銷率。 4.客戶運營與維護 管理會員體系，策劃粉絲互動、社群營銷等活動，提升用戶復購率及粘性。 處理客戶評價與投訴，維護店鋪評分及品牌形象。 5.跨部門協作 協同設計團隊優化商品主圖、詳情頁及短視頻內容，提升轉化率。 對接供應鏈團隊，確保庫存周轉效率及發貨時效。 任職要求 1.教育背景 大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、管理學等相關專業優先。 2.經驗要求 1-3年電商平臺運營經驗，熟悉主流平臺規則及推廣工具（如直通車、巨量千川等）。 有快消品、3C數碼等行業經驗者優先。 具備從0-1搭建店鋪的能力。 3.技能要求 精通Excel、數據分析工具（如生意參謀、蟬媽媽等），能獨立完成數據報表。 具備文案撰寫能力，能提煉產品賣點，熟悉Photoshop基礎操作者加分。 4.綜合素質 目標導向，抗壓能力強，能適應電商行業快節奏及臨時性加