職位描述
星級酒店免費工裝五險一金包吃包住
職位描述
崗位職責
1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2、查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負責處理。
3、熟悉預訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、?？偷男彰?，了解酒店的所有活動。
4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經濟效益。
5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能，搞好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息，提供準確的問訊服務。
7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。
9、制作有關報表，為其它部門提供準確的接待信息。
崗位要求
1、大專以上文化程度，懂得英語。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
4、相貌端正，身體健康。
其他要求
計算機能力：熟練
工作地點
南京玄武區(qū)環(huán)陵路18號
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職位發(fā)布者
楊女士/招聘經理
三日內活躍立即溝通
南京紫金山莊酒店管理有限責任公司紫金山莊位于國家森林公園、素有天然氧吧之稱的鐘山風景區(qū)環(huán)陵路18號，是南京首家風景獨特，集政務、商務、休閑、度假為一體的花園式白金五星級酒店。酒店由南京市唯一一家入選國務院國企改革“雙百行動”名單的地方國企南京市旅游集團投資。山莊占地面積1200畝，水面面積近21萬㎡，共有客房439間/套，會議室28間，餐廳包間28間，共計1500個餐位，現有員工近500名，作為南京市國賓館，2018年南京市政府斥資1.7億對山莊主樓進行重新裝修改造，將于2019年5月底重新開業(yè)，另有南京市旅游集團投資1.2億元泳池項目正在建設之中。酒店于2006年正式對外營業(yè)，接待過的黨和國家領導人有：習近平、江澤民、胡錦濤、李鵬、溫家寶、李克強、俞正聲、王岐山等；接待過的重要會議有：青奧開閉幕式國宴接待；“1213”國家公祭日國家領導人的接待；承辦中歐工商峰會、G20峰會等。
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