工作職責:
1.售后回廠客戶邀約
按照公司流程,對分配的客戶進行邀約,跟進入店保養;通過與客戶溝通,能夠發現客戶的潛在需求,推薦售后部門的營銷活動。
2.客戶關懷
為客戶的各項咨詢提供及時、有效、全面的應對,如專業問題咨詢、服務預約、救援需求、續保等問題;
3.檔案整理及報表數據分析
保有客戶信息維護、管理;制作招攬日報,按照事業規劃的目標達成日度、周度、年度任務。
4.其他工作
完成客服經理委派的其他臨時性工作。
任職要求:
1、大專以上學歷;
2、口齒伶俐,思維敏捷,熟練操作計算機;
3、具備一定的汽車基礎常識;
4、有一定的電話客服經驗的優先考慮。
中升集團是一家上市的汽車經銷商集團企業,入圍福布斯“亞洲最佳上市公司50強”,2018年綜合盈利能力蟬聯第一。2019年年營業額已達千億。2020年榮獲中國汽車經銷商集團百強排行榜第二。 2021年榮獲《財富》中國500強排行榜,中升集團控股有限公司排名第77位,中升控股名列2021福布斯全球企業2000強榜第798位.
福建中升匯寶汽車銷售服務有限公司具有:
1、高效而專業的管理團隊;
2、高標準的辦公和作業環境,溫馨而充滿關愛的人際關系;
3、系統的培訓發展機會;
4、良好的職業發展平臺;
5、富有競爭力的薪酬體制;
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上班時間: 8:30-17: 30
每周單休一天
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