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職責描述： 1、根據公司資源，定位以及市場趨勢，開發設計醫美品項，分析品項的運營情況，最終達成品項運營目標； 2、負責完善醫院的運營管理體系，包括產品價格體系、客戶服務體系、SOP流程規范、咨詢銷售體系等； 3、負責收集醫美品項運營落地中各環節內外部信息，并進行分析與優化運營流程，確保品項運營的整體質量； 4、負責建立和完善CRM顧客管理系統，優化服務流程，提升客戶滿意度和復購率； 5、負責對院內各服務端口的工作人員進行產品專業知識、服務流程及服務標準的培訓，提升服務品質。 6、負責制定醫美品項落地過程中不同階段的推廣，促銷執行方案，并根據執行結果進行有效調整。 7、根據公司確定的年度目標制定院內相關崗位的績效管理方案，并推進實施。 8、完成領導交辦的其他任務。 任職資格： 1、本科及以上學歷，專業不限； 2、有5年以上的醫美機構運營管理工作經驗，2年以上同崗位管理工作經驗； 3、具有敏感的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力； 4、先進的管理理念，出色的執行能力和抗壓能力，有較強的成本意識、協調能力、組織能力。