職位描述
售后客服電話客服客服主管
?崗位職責：
一、負責運營團隊現場管理、業務管理、績效管理，運營管理、優化流程、團隊建設等；
二、制定及制定團隊業績評估方法，保證各項業務指標保質完成；
三、能夠持續調整及優化運營策略，從而提升團隊的服務質量，提升產能，確保客戶滿意度。
?任職要求：
一、大專或以上學歷；
二、1～3年中國移動10086呼入管理經驗；
三、熟練使用word，PPT，Excel等辦公軟件；
四、有較強的抗壓能力，較強的團隊意識，善于組織團隊活動；
五、有良好的溝通能力、統計分析能力和數據管理能力；
?薪酬福利：
1、試用期3個月，月薪4-6K；
2、轉正期，月薪5-7K，購買社保、帶薪年假，節日慰問金；
?工作時間：輪班制，月休6-8天。
?工作地點：
清遠市清城區
工作地點
清遠清城區中薈樓
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職位發布者
許女士/人事主管
剛剛活躍立即溝通
河南惟音網絡科技有限公司
惟音網絡科技以客戶需求為導向，為客戶提供整體座席外包、崗位外包及業務流程外包等全方位、多層次、高效率的一站式外包服務。已實現規模化服務外包的生產與運營，可承接各類電信運營商、互聯網、金融、政府、電子商務、制造業等多行業的業務流程外包需求。職場位于主城區核心地段，國家級科技孵化園，周邊配套成熟完善；現使用面積2400㎡，目前空置面積2000㎡，可擴充300席，定制化需求可1-2個月內完成改造；職場內均配置項目獨立會議室、小型培訓室、員工儲物柜、休息室、機房、減壓區；
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