職位描述
投訴客服售后客服電話客服全白班咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)在線生活服務(wù)（O2O）
客戶服務(wù)專員/人工客服
工作職責(zé)（非銷售崗位，純客服）
負(fù)責(zé)公司平臺(tái)接聽呼入的咨詢電話，受理解答客戶咨詢的問題即可，不含銷售性質(zhì)，純文職客服
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷（需提供學(xué)信網(wǎng)驗(yàn)證信息）；
2、有呼叫中心相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間：
綜合工時(shí)，排班制。月休8天，無(wú)晚班無(wú)夜班 ，不加班
A1班：9:00-18:00（午休1.5小時(shí)）
A2班：9:30-18:00（午休1小時(shí)）
A3班：10:00-19:00（午休1.5小時(shí)）
薪資待遇：
收入結(jié)構(gòu)：月基本工資2600+月度績(jī)效2000（0.8-1.5系數(shù)），綜合收入在4.5k-6k
試用期兩個(gè)月，有五險(xiǎn)一金，年終獎(jiǎng)，過節(jié)費(fèi)，帶薪年假等
工作地點(diǎn)
武漢江岸區(qū)浙商大廈36
入職公司信息
- 入職公司: 緯創(chuàng)軟件（武漢）有限公司
- 公司地址: 東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)花城大道8號(hào)武漢軟件新城三期一組團(tuán)C21幢緯創(chuàng)軟件(武漢)有限公司
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
朱女士/HR
當(dāng)前在線立即溝通
湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司
前包人力資源集團(tuán)有限公司【(國(guó))名內(nèi)字[2021]第31732號(hào)，簡(jiǎn)稱前包人力資源集團(tuán)或前包集團(tuán)】，是經(jīng)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局核準(zhǔn)注冊(cè)成立的綜合性集團(tuán)公司，總部位于武漢，業(yè)務(wù)范圍涵蓋家政、教育、旅游、科技、農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)。旗下企業(yè)湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱湖北前包人力資源集團(tuán)），成立于2014年，是一家經(jīng)湖北省工商行政管理局登記注冊(cè)成立、省人力資源和社會(huì)保障廳批準(zhǔn)許可的擁有人力資源服務(wù)許可和勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可的綜合性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)。目前，湖北前包人力資源集團(tuán)有限公司已在省內(nèi)黃石、黃岡、鄂州、襄陽(yáng)、十堰、恩施、宜昌、荊州、荊門、孝感、隨州、仙桃、京山等地成立分公司，在省外安徽、深圳、四川、陜西、湖南、上海、浙江等地成立省級(jí)公司。
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