職位描述
小區
客服管家1人
任職要求：
1、20-38歲，大專及以上學歷，身高165及以上，形象氣質佳，有高端住宅或星級酒店工作經驗者優先；物業管理、酒店、旅游、空乘等相關專業。
2、具備2年及以上住宅客服管家經驗，熟悉物業客戶服務標準，具有優秀的溝通協調能力，具備處理投訴和催繳費的技巧；
3、具備護理證、醫護急救等證件者優先。
崗位內容：
1、負責每日巡查公共區域，發現問題及時協調處理；????
2、負責物業物資申購、日常費用催繳（如管理費、物業費）等；??????
3、負責住戶報修、房屋維修跟進、裝修管理、問詢接待、投訴、代辦業務、與住戶建立良好的關系；
4、負責住戶定期拜訪、調查、了解住戶的需求，并配合組織滿意度調查工作，提高住戶滿意度；
5、負責配合實施社區文化活動方案，共建活動，豐富住戶文化生活。????
上班時間：8點半到5點半，后期排班最晚到7點的中班，月休6天。
薪資待遇：6000+25中餐餐補/天，入職五險，十三薪，法定過節物資，
地點：武漢江漢區萬松園橫路楚天星座南側 （2號線青年路A出口即到）
工作地點
江漢區武漢城建中央云城營銷中心附近
入職公司信息
- 入職公司: 保利物業服務股份有限公司
- 公司地址: 豹子山街與產業一路交叉口東320米保利(武漢)物業管理有限公司
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
龔雙雙/人事經理
當前在線立即溝通
湖北前包人力資源集團有限公司
前包人力資源集團有限公司【(國)名內字[2021]第31732號，簡稱前包人力資源集團或前包集團】，是經國家市場監督管理總局核準注冊成立的綜合性集團公司，總部位于武漢，業務范圍涵蓋家政、教育、旅游、科技、農業等產業。旗下企業湖北前包人力資源集團有限公司（簡稱湖北前包人力資源集團），成立于2014年，是一家經湖北省工商行政管理局登記注冊成立、省人力資源和社會保障廳批準許可的擁有人力資源服務許可和勞務派遣經營許可的綜合性人力資源服務機構。目前，湖北前包人力資源集團有限公司已在省內黃石、黃岡、鄂州、襄陽、十堰、恩施、宜昌、荊州、荊門、孝感、隨州、仙桃、京山等地成立分公司，在省外安徽、深圳、四川、陜西、湖南、上海、浙江等地成立省級公司。
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