前臺禮賓1人、物業管家1人
任職要求:
1、20-35歲,大專及以上學歷,身高168及以上,形象氣質佳,有高端住宅或星級酒店工作經驗者優先;物業管理、酒店、旅游、空乘等相關專業。
2、具備2年及以上住宅客服管家經驗,熟悉物業客戶服務標準,具有優秀的溝通協調能力,具備處理投訴和催繳費的技巧;
3、具備護理證、醫護急救等證件者優先。
崗位內容:
1、負責每日巡查公共區域,發現問題及時協調處理;????
2、負責物業物資申購、日常費用催繳(如管理費、物業費)等;??????
3、負責住戶報修、房屋維修跟進、裝修管理、問詢接待、投訴、代辦業務、與住戶建立良好的關系;
4、負責住戶定期拜訪、調查、了解住戶的需求,并配合組織滿意度調查工作,提高住戶滿意度;
5、負責配合實施社區文化活動方案,共建活動,豐富住戶文化生活。????
上班時間:8:30--17:30,月休6天排休。
薪資待遇:入職5000,轉正5500含社保,節假日福利。
地點:武漢市江岸區新村街道解放大道1888號 (1號線徐州新村地鐵站A出口即到)