職位描述
三方物流綜合性物流貨物運輸
崗位職責：
1.負責客服部的日常管理工作；
2.負責貨物的跟蹤處理，系統(tǒng)操作；
3.負責客戶日常查詢，咨詢，售后等需求的支持；
4.負責業(yè)務(wù)分析，報表制作，賬單制作及跟進；
5.配合客服經(jīng)理完成部門各項工作。
任職資格：
1.大專及以上學歷，熟練使用辦公軟件；
2.有責任心，服務(wù)意識好，團隊合作意識強；
3.能耐心與客戶交流，并及時處理客戶投訴；
4.有獨立分析，解決問題的能力，應(yīng)變能力強。
加分項：
有物流行業(yè)經(jīng)驗，有客服管理經(jīng)驗
工作地點
寧波慈溪市浙江中冀科技有限公司四樓途比速運
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