職位描述
互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺客戶的在線咨詢和售后問題咨詢；
2、負(fù)責(zé)店鋪的物流追蹤處理（包括查件、退貨退款、換貨），以保證用戶良好的購物體驗；
3、公司貨物訂單系統(tǒng)的使用調(diào)配，負(fù)責(zé)電商部門的日常訂單下定、調(diào)貨、統(tǒng)計等；
4、每日跟蹤電商平臺售賣商品每日發(fā)貨和使用數(shù)據(jù)，并定時匯總
5、協(xié)助電商發(fā)貨、打包和其他日常事宜
任職條件：
1、1年以上物流、電商、互聯(lián)網(wǎng)、平臺相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗；
2、具備主動服務(wù)理念,能換位思考；
3、較強的傾聽能力、溝通能力,善于引導(dǎo)及處理突發(fā)事件能力;
4、熟悉客戶服務(wù)、投訴處理、用戶體驗等專業(yè)知識；
5、優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力，項目控制能力，良好的客戶溝通能力。
工作地點
江蘇省淮安市清江浦區(qū)淮安市清江浦區(qū)淮安市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)富準(zhǔn)路86號江蘇木蘭食品有限公司第三棟廠房東門
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職位發(fā)布者
盧江艷/人事專員
立即溝通
江蘇摩西食品有限公司江蘇摩西食品有限公司是一家專業(yè)從事食品加工的生產(chǎn)型公司，2017年在江蘇淮安注冊，經(jīng)過不懈的努力，公司已發(fā)展成集自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售一體化企業(yè)，公司主要已手工餅干、季節(jié)性產(chǎn)品為主（青團、粽子、月餅及禮盒）等
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