職位描述
寫字樓雙休
崗位職責(zé)：
1、客戶服務(wù)管理
- 負(fù)責(zé)處理入駐企業(yè)的日常事務(wù)，確保高效、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時解決租戶提出的問題與需求，維持良好的客戶關(guān)系；
- 定期組織租戶滿意度調(diào)查，分析并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，以保持大廈高入駐率。
2、內(nèi)部管理與協(xié)調(diào)
- 統(tǒng)籌物業(yè)團(tuán)隊的日常工作，包括前臺、保安、保潔、維護(hù)等，確保各項工作高效有序進(jìn)行；
- 協(xié)調(diào)與其他職能部門的溝通和合作，確保物業(yè)運營無縫銜接；
- 制定和優(yōu)化物業(yè)管理的規(guī)章制度與工作流程，提升物業(yè)管理效率。
3、 物業(yè)維護(hù)與安全管理
- 負(fù)責(zé)建筑設(shè)備的日常維護(hù)與定期檢查，確保設(shè)施的正常運作和安全性；
- 制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練，確保突發(fā)事件時的快速響應(yīng)和處理；
- 管理和監(jiān)督外部服務(wù)供應(yīng)商，確保物業(yè)保潔、綠化、安保等服務(wù)的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。
4、租戶管理與關(guān)系維護(hù)
- 負(fù)責(zé)新租戶的入駐、合同管理、租金收繳等工作；
- 關(guān)注租戶的續(xù)租意向，制定相關(guān)客戶維系策略，進(jìn)一步提升客戶粘性。
5、成本控制與預(yù)算管理
- 制定物業(yè)管理年度預(yù)算并進(jìn)行成本控制，確保運營成本的有效控制與財務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；
- 監(jiān)督物業(yè)各項費用的支出，確保合理性與合規(guī)性。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工程管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，具備甲級寫字樓物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)，具有豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗及突發(fā)事件處理能力；
4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊管理及跨部門合作能力；
5、有責(zé)任心，能承受一定的工作壓力。
工作地點
廣州越秀區(qū)國際銀行中心首層B01室
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職位發(fā)布者
丁女士/人力總監(jiān)
剛剛活躍立即溝通
廣州道云信息科技有限公司新一代數(shù)據(jù)中心成立于2000年，超過20年專業(yè)數(shù)據(jù)中心運營經(jīng)驗、專業(yè)的技術(shù)運維團(tuán)隊為華南地區(qū)及全國各大、中、小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。新一代數(shù)據(jù)中心（IDC）專業(yè)電信增值服務(wù)（包括主機(jī)托管及租用、云主機(jī)、企業(yè)郵箱、域名注冊、專線接入的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)）、各類云計算產(chǎn)品服務(wù)。機(jī)房于2000年投入運營，憑借優(yōu)秀的運營管理團(tuán)隊、技術(shù)實力以及與各大電信運營商互聯(lián)互通的資源優(yōu)勢，吸引了眾多知名企業(yè)進(jìn)駐，現(xiàn)已發(fā)展成為華南地區(qū)極具規(guī)模的商業(yè)數(shù)據(jù)中心。公司一貫注重服務(wù)品質(zhì)，在國內(nèi)率先通過ISO20000 IT服務(wù)管理體系認(rèn)證和ISO27001信息安全體系認(rèn)證，也是國內(nèi)少數(shù)幾家同時擁有ISP、ICP、IDC、駐地網(wǎng)經(jīng)營許可證的增值電信服務(wù)提供商，是CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心）國內(nèi)中英文域名一級和ICANN(互聯(lián)網(wǎng)名稱與數(shù)字地址分配機(jī)構(gòu))國際英文域名一級注冊機(jī)構(gòu)。典型客戶包括渣打銀行、廣州豐田、廣州本田、廣藥集團(tuán)、恒大地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、科大訊飛、奧飛娛樂、統(tǒng)一企業(yè)、萬國數(shù)據(jù)、中國南方航空、真功夫、屈臣氏、電訊盈科、OPPO、VIVO、南湖國旅等；政府機(jī)構(gòu)包括廣東省科技廳、省建設(shè)廳、省外經(jīng)貿(mào)委、廣州市規(guī)劃局等。現(xiàn)因公司業(yè)務(wù)拓展誠邀有志投身于互聯(lián)網(wǎng)科技事業(yè)并希望在IDC及云計算領(lǐng)域發(fā)展的精英人士，共創(chuàng)輝煌。福利待遇 5天工作制（工程師除外）；購買五險（養(yǎng)老/失業(yè)/工傷/醫(yī)療/生育/）、一金（住房公積金）；提供帶薪年假、病假、婚假等各種福利假期；提供國家法定節(jié)假日假期；過節(jié)費、生日活動福利；完善的培訓(xùn)機(jī)制；年度體檢、旅游、年終獎。公司網(wǎng)址：www.gzidc.com微信號：gzxydsjzx新一代數(shù)據(jù)中心聯(lián)系電話：020-66849082傳真：020-66849015郵編：510180地址：廣州市東風(fēng)西路191號國際銀行中心負(fù)一樓B01招聘郵箱：guoqy@gzidc.com招聘負(fù)責(zé)人：郭小姐
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