職位描述
電商售后客服全白班生鮮百貨電子商務(wù)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)處理電商平臺用戶的售后問題，生鮮百貨售后，導(dǎo)后臺數(shù)據(jù)，確保客戶滿意度;
2.及時響應(yīng)客戶咨詢，提供專業(yè)的售后服務(wù);
3.與團隊合作，共同解決售后服務(wù)過程中的問題。
任職要求:
1.具備出色的溝通技巧，能夠有效解決客戶的售后疑問;
2.能夠在團隊環(huán)境中快速適應(yīng)，積極參與團隊合作;
3.具有持續(xù)改進服務(wù)流程的能力，以提高工作效率;
4.有電商售后經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
崗位待遇:
1、工作時間9:00-17:30，午休1.5小時，周未單休，節(jié)假日正常休息;
2、無責(zé)底薪4000元+績效+餐補;
3、試用期2個月(可提前1個月轉(zhuǎn)正)，繳納五險。
工作地點
南京玄武區(qū)黃埔大廈五樓匯海通
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職位發(fā)布者
石燕/人事專員
昨日活躍立即溝通
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