工作內容:
1.負責保單信息維護;
2.負責跟進售后服務的進度,確??蛻魡栴}得到及時解決(不含銷售);
3.負責記錄和整理售后服務相關的信息,以便進行分析和改進;
4.負責協調和溝通各部門,以保證售后服務后續工作的順利開展;
5.負責維護公司形象和品牌,避免不良影響的發生。
崗位要求 :
1.年齡在22-35周歲;
2初中及以上學歷,具備售后服務相關工作經驗者優先;
3.熟悉售后服務流程和方法,具備一定的溝通協調能力;
4.具備良好的責任心和團隊合作精神,能夠承擔一定的工作壓力;
5.熟練掌握Office辦公軟件,如Word、Excel、PowerPoint等,具備基本的網絡知識。
年齡要求:22-35歲
職能類別:儲備經理人