純客服 !沒有銷售性質!不是銷售!
日常負責抖音店鋪線上客戶回復
崗位職責:
1、及時有效的在線解決客戶咨詢,引導客戶下單;
2、及時跟蹤貨品的發貨動向,解決客戶問題等;
4、了解用戶需求,用心服務每一位用戶,提高服務滿意度。
任職要求:
1、熟練辦公軟件、打字熟練,一分鐘50字以上;
2、思維敏捷,善于交流,有一定的抗壓能力;
3、1-3年以上的客服工作經驗;
薪資待遇:
底薪+全勤+提成+獎金,詢單轉化率越高薪資越高,4000-8000元,上不封頂,繳納社保,單休/任意調休
早晚班:早班8:00-16:30,晚班15:30-24:00