職位描述
線下活動用戶維護(hù)旅游服務(wù)
職位描述
職位描述：
1.負(fù)責(zé)扎尕那、法臺山等景區(qū)的熱氣球、EVTOL飛行、燈光秀項(xiàng)目的現(xiàn)場運(yùn)營，對接飛行員、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)及景區(qū)管理方，包括場地協(xié)調(diào)、人員調(diào)度、設(shè)備管理等。
2.統(tǒng)籌每日飛行計劃、燈光秀排期，確保項(xiàng)目安全有序的開展。
3.優(yōu)化游客服務(wù)流程，提升消費(fèi)滿意度，收集反饋現(xiàn)場信息并推動產(chǎn)品迭代。
4.協(xié)助策劃線下推廣活動（如景區(qū)地推、合作商家聯(lián)動），協(xié)同景區(qū)內(nèi)酒店、餐飲等商家，落實(shí)“飛行+住宿/餐飲”套餐推廣，提升項(xiàng)目曝光度及拉動二次消費(fèi)。
5.執(zhí)行安全管理制度，監(jiān)督設(shè)備日常檢查、天氣預(yù)警響應(yīng)，制定應(yīng)急預(yù)案并組織演練。
崗位要求：
1.接受長期出差，五一至十一的旅游旺季駐場甘肅景區(qū)，主要以扎尕那為主。
2.C1及以上駕照，駕駛技術(shù)熟練。
3.有景區(qū)運(yùn)營、戶外活動組織經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于溝通協(xié)調(diào)，注意細(xì)節(jié)，具有服務(wù)意識及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5.導(dǎo)游證為加分項(xiàng)。
工作地點(diǎn)
蘭州七里河區(qū)蘭奧大廈
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